bespreekt strategische doelen, missie en visie met de teamleden en de strategische rol die de teamleden spelen in het inspireren van de lagere managementniveaus
onderkent complexe belangen en onderlinge spanningen, maakt deze bespreekbaar en doet suggesties tot oplossingen
inspireert teamleden door charisma en straalt geloof in de toekomst en in de deskundigheid van de teamleden uit
maakt gebruik van de verschillende competenties en talenten van de teamleden
spoort de teamleden aan om hun competenties en talenten in te zetten om de organisatiedoelen te realiseren
maakt gebruik van de (informele) invloed die teamleden hebben in de organisatie